Kalite Politikamız

Kaktüs Pazar Yeri olarak, tüm paydaşlarımız için güvenilir, sürdürülebilir ve yüksek kaliteli bir e-ticaret deneyimi sunmayı temel ilke kabul ediyoruz. Kalite anlayışımız; kullanıcı memnuniyeti, güvenli alışveriş ve sürekli gelişim üzerine kuruludur.

Bu doğrultuda;

• Müşteri beklentilerini doğru anlayarak, hızlı, kolay ve kesintisiz bir alışveriş deneyimi sunmayı

• Platformumuzda yer alan satıcıların kalite standartlarına uygun hizmet vermesini sağlamayı

• Ürün, hizmet ve süreçlerimizi sürekli iyileştirerek teknolojik gelişmeleri yakından takip etmeyi

• Güvenli ödeme sistemleri ve veri gizliliği ilkeleriyle kullanıcı bilgilerinin korunmasını

• Şeffaf, adil ve güven esasına dayalı bir pazar yeri yapısı oluşturmayı

• Müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak hizmet kalitemizi sürekli artırmayı

taahhüt ederiz.

Kaktüs Pazar Yeri, kaliteyi bir hedef değil, sürdürülebilir bir kültür olarak benimser ve tüm faaliyetlerinde bu anlayışla hareket eder.